Tavoitteena kestävä kasvu
Stén-konsernin kasvu perustuu selkeään suuntaan ja lähes sadan vuoden asiantuntemukseen. Hyödynnämme kilpailuetujamme käytännössä. Metallurginen osaaminen, tekninen tuki ja vahva tuotetuntemus ohjaavat kehitystä. Panostamme palveluihin ja tuotantoon, jotta palvelemme teollisuutta entistä nopeammin ja tarkemmin. Investoimme varastointiin, automaatioon ja lämpökäsittelyyn, koska nämä vahvistavat asemaamme ja tukevat kasvua.
Sten Teräs vahvistaa asemaansa investoimalla varastointiin, tuotannon sujuvuuteen ja myyntiä tukeviin prosesseihin. Laajat varastot, tehokas sahauskapasiteetti ja vahva tekninen tuki mahdollistavat nopeat toimitukset ja korkean palvelutason. Myynti ja tekninen tiimi auttavat valitsemaan oikeat materiaalit sekä varmistavat, että toimitukset tukevat asiakkaiden tuotantoa ilman turhia viiveitä.
Muuramessa kasvatamme lämpökäsittelykapasiteettia. Uudet uunit, päivitetyt tilat ja moderni prosessitekniikka parantavat suorituskykyä ja lisäävät toimitusvarmuutta. Vakuumi-, suojakaasu- ja nitrauskäsittelyt tarjoavat asiakkaalle kestävämpiä ja suorituskykyisempiä materiaaleja. Kehitämme palvelua, jotta vaativatkin komponentit saavat täsmällisen ja laadukkaan käsittelyn.
Kimetissä kasvu näkyy automaattivaraston käyttöönottona. Järjestelmä nopeuttaa toimituksia, tehostaa varastonhallintaa ja parantaa läpinäkyvyyttä koko toimitusketjussa. Laaja tuotevalikoima ja nopea palvelu vahvistavat Kimetin asemaa Suomen monipuolisimpana ja ketterimpänä teräs- ja alumiinitukkurina. Investoinnit tukevat konsernin tavoitetta vastata asiakkaiden kasvaviin tarpeisiin nopeasti ja täsmällisesti.
Asiakastyytyväisyys vahvistaa suuntaamme
Teemme vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyn, jonka tulokset ohjaavat palveluidemme kehittämistä. Vuoden 2024 tulokset osoittavat, että asiakkaat arvostavat laatua, nopeutta ja asiantuntemusta kaikissa konsernin yksiköissä.
Asiakastyytyväisyys oli vuonna 2024 vahvalla tasolla kaikissa palveluissamme. Sténin teräsmyynnin NPS 67 kertoo asiakkaiden arvostamasta asiantuntemuksesta, kattavista palveluista ja toimitusvarmuudesta. Lämpökäsittelypalveluiden NPS 75 vahvistaa korkean laadun ja sujuvan palveluketjun, erityisesti silloin kun asiakkaat hyödyntävät sekä terästoimituksia että lämpökäsittelyä. Kimetin NPS 70 osoittaa, että nopeat toimitukset ja laaja ruostumattoman teräksen ja alumiinin valikoima tukevat asiakkaiden materiaalivirtaa ilman viivästyksiä.
